A Restaurant Goretti Salou agraïm als nostres clients que, en cas de no poder assistir a la seva reserva, ens ho comuniquin amb la màxima antelació possible per facilitar una millor organització del servei i la disponibilitat de taules.

1. Cancel·lació de reserves

Les reserves es poden cancel·lar sense cap cost.

Actualment, el restaurant no aplica despeses, penalitzacions ni càrrecs per cancel·lació de reserves.

2. Comunicació de la cancel·lació

En cas que el client no hi pugui assistir, es prega que ho comuniqui com més aviat millor a través dels canals de contacte o del sistema de reserves utilitzat, si escau.

La comunicació prèvia de la cancel·lació permet al restaurant reorganitzar el servei i oferir taula a altres clients.

3. Modificació de reserves

Les sol·licituds de modificació de data, hora o nombre de comensals estaran subjectes a disponibilitat en el moment en què se sol·licitin.

4. No presentació

Encara que el restaurant no aplica actualment penalitzacions per no presentació, es recomana informar sempre que no s’anirà a la reserva.

5. Reserves gestionades per tercers

Quan la reserva es faci a través d’una plataforma o sistema extern de reserves, poden ser aplicables, a més, les condicions pròpies del proveïdor esmentat. Es recomana al client revisar abans de completar la reserva.

6. Dret d’admissió i gestió del servei

El restaurant es reserva el dret de reorganitzar les reserves i l’assignació de taules en funció de les necessitats del servei, la disponibilitat i les causes organitzatives o de força major.

7. Canvis a la política

El restaurant podrà actualitzar aquesta política de cancel·lació en qualsevol moment per adaptar-la a canvis operatius o de gestió de reserves. La versió vigent serà la publicada al lloc web.