En Restaurant Goretti Salou agradecemos a nuestros clientes que, en caso de no poder asistir a su reserva, nos lo comuniquen con la mayor antelación posible para facilitar una mejor organización del servicio y la disponibilidad de mesas.

1. Cancelación de reservas

Las reservas pueden cancelarse sin coste alguno.

Actualmente, el restaurante no aplica gastos, penalizaciones ni cargos por cancelación de reservas.

2. Comunicación de la cancelación

En caso de que el cliente no pueda asistir, se ruega que lo comunique lo antes posible a través de los canales de contacto o del sistema de reservas utilizado, en su caso.

La comunicación previa de la cancelación permite al restaurante reorganizar el servicio y ofrecer la mesa a otros clientes.

3. Modificación de reservas

Las solicitudes de modificación de fecha, hora o número de comensales estarán sujetas a disponibilidad en el momento en que se soliciten.

4. No presentación

Aunque el restaurante no aplica actualmente penalizaciones por no presentación, se recomienda informar siempre que no se vaya a acudir a la reserva.

5. Reservas gestionadas por terceros

Cuando la reserva se realice a través de una plataforma o sistema externo de reservas, podrán resultar de aplicación, además, las condiciones propias de dicho proveedor. Se recomienda al cliente revisarlas antes de completar la reserva.

6. Derecho de admisión y gestión del servicio

El restaurante se reserva el derecho de reorganizar las reservas y la asignación de mesas en función de las necesidades del servicio, la disponibilidad y causas organizativas o de fuerza mayor.

7. Cambios en la política

El restaurante podrá actualizar esta política de cancelación en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos o de gestión de reservas. La versión vigente será la publicada en el sitio web.