Au Restaurant Goretti Salou, nous remercions nos clients de nous informer le plus tôt possible s’ils ne peuvent pas se rendre à leur réservation, afin de permettre une meilleure organisation du service et de la disponibilité des tables.

1. annulation des réservations

Les réservations peuvent être annulées sans frais.

Actuellement, le restaurant ne facture pas de frais, de pénalités ou de frais d’annulation.

2. Communication de l’annulation

Si vous ne pouvez pas être présent, veuillez nous en informer dès que possible par le biais des canaux de contact ou du système de réservation utilisé, le cas échéant.

L’annonce préalable de l’annulation permet au restaurant de réorganiser le service et de proposer la table à d’autres clients.

Modification des réservations

Les demandes de modification de la date, de l’heure ou du nombre de convives sont soumises à la disponibilité au moment de la demande.

4. Non-soumission

Bien que le restaurant n’applique pas actuellement de pénalités en cas de non-présentation, il est recommandé de toujours informer le restaurant si vous n’allez pas vous présenter à la réservation.

5. Réserves gérées par des tiers

Lorsque la réservation est effectuée par l’intermédiaire d’une plateforme ou d’un système de réservation externe, les conditions générales de ce fournisseur peuvent également s’appliquer. Il est conseillé au client de les vérifier avant de procéder à la réservation.

6. Droit d’admission et gestion du service

Le restaurant se réserve le droit de modifier les réservations et l’attribution des tables en fonction des besoins du service, de la disponibilité, de raisons d’organisation ou de cas de force majeure.

7. Changements de politique

Le restaurant peut mettre à jour cette politique d’annulation à tout moment pour l’adapter aux changements opérationnels ou de gestion des réservations. La version en vigueur sera celle publiée sur le site web.